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Condições de Compra e Troca

Nós, da Pipa Bambolê,


nos preocupamos com a total satisfação das suas compras pelo nosso site, via Instagram, Facebook, Whatsapp e demais canais, como aplicativos de compra; mas como somos todos humanos, daqui ou daí, pode haver alguma situação a ser resolvida e nossa política de garantias, trocas e devoluções é a mesma para todos os nossos produtos.


Para evitar os problemas mais comuns, fique sempre atento aos tamanhos, cores, quantidades de peças nos kits e nos conjuntos, variedades de modelos e em todos os detalhes das descrições.


tonalidade das cores pode variar em relação à cor original dos produtos, devido às variações de tipos de monitores, telas, brilho alto ou baixo, de cada usuário.


Código de Defesa do Consumidor assegura o direito de troca para produtos, no caso de defeito ou desistência da compra, em até 7 dias contados à partir da data da entrega.


É importante nos contatar o quanto antes para confirmarmos o seu direito de troca e te orientarmos quanto à devolução do produto e demais trâmites. Contate-nos pelo email: pipabambole@gmail ou pelo tel/whatsapp (11) 96423-2270, informando:


Nº do seu pedido, previamente enviado por email no ato da compra;

Qual defeito ou motivo da troca/devolução;

E, se possível, fotos do produto.


Observe as seguintes condições:

Não serão aceitos produtos com indícios de uso, ajustes ou lavagem;

Não serão aceitos produtos sem a etiqueta Pipa Bambolê afixada na peça;

Não serão aceitos kits e conjuntos incompletos;

Não serão aceitos produtos com indícios de mau uso ou possíveis avarias feitas pelo cliente.


A Pipa Bambolê se reserva no direito de reposição do produto por outro igual, havendo disponibilidade de estoque, ou de mesmo valor, no prazo de até 30 dias, podendo ser definido antes deste prazo, a contar da data de recebimento da devolução, mediante avaliação e comprovação do defeito; ou reembolso do valor do produto e dos custos de fretes.


Para cancelamento de compras realizadas via boleto bancário ou transferência entre contas, o reembolso será em depósito/transferência bancária, em nome do comprador. Em caso de compras via cartão de crédito, o estorno ocorrerá em até 2 faturas subsequentes e esse procedimento é de responsabilidade da administradora do seu cartão de crédito.


Por aqui, faremos o possível para que qualquer situação seja solucionada da melhor forma possível, para que você se sinta à vontade e seguro para continuar presenteando e vestindo seu príncipe ou sua princesa com os produtos Pipa Bambolê.


"PIPA BAMBOLÊ, NOSSA MODA É A DIVERSÃO"